SwitchBotファームウェアが更新できない問題の対処法５選を解説！

SwitchBotのファームウェア更新が途中で止まる／10％で止まってしまい、困った経験はありませんか？

更新ができないとセキュリティ強化や不具合修正を逃してしまい、安心して使えなくなるリスクがあります。

本記事では、更新ができない問題の具体的な解決策をわかりやすく解説します。アプリの最新化やリセットなど、すぐに試せる方法を丁寧に紹介します。

SwitchBotファームウェア更新ができない問題の対処法５選

SwitchBotファームウェア更新が止まる問題の対処法として、以下５つの対応があります。

ここから１つずつ解説します。

【対処法１】SwitchBotアプリを最新バージョンに更新する

SwitchBotアプリは最新バージョンであれば不具合が修正されているので、通信も安定しやすくなっています。もし古いバージョンのまま使っていると、デバイスと連携がうまくできず更新が進まなくなる可能性があります。

まずはアプリストアで最新バージョンの更新があるか確認しましょう。最新版にしてからもう一度更新を試すと、あっさり解決できる場合があります。

【対処法２】デバイスの電源を切断して、再度ファームウェアの更新をする

デバイスの電源を切って、再起動するだけでも直る可能性があります。電源を一度抜いて数十秒待ち、もう一度つなぐと内部がリフレッシュされます。

この方法はとても簡単なので、すぐに実践ができます。特にハブやスマートプラグなど、電源を切りやすい製品なら試す価値があります。

【対処法３】ルーターの再起動をする

ルーターの再起動をしてネットワーク環境をリフレッシュした後に直る可能性があります。ルーターの電源を一度抜いて5分ほど待ち、もう一度つなぐと内部がリフレッシュされます。

この方法もデバイスの電源切断と同じくとても簡単なので、すぐに実践ができます。

【対処法４】デバイスを工場出荷時の設定に戻して、再度ペアリングする

【対処法１・２・３】でも改善しない場合、工場出荷時に戻す「リセット」が効果的です。リセットすると内部の情報がきれいになり、新しい状態に戻すことができます。

デバイスにもよりますが、本体のボタンを15秒間長押しするか、短く押すか、あるいは複数のボタンを同時に長押しするなどの操作をすることで、工場出荷状態に戻すことが可能です。

その後、アプリから再度ペアリング（デバイスの接続）を行い、ファームウェアのバージョンを更新してみましょう。

【対処法５】SwitchBotサポートに相談する

【対処法１・２・３・４】を対応しても改善しない場合は、自分だけでは直せない状況の可能性があります。

その場合は、SwitchBot公式サポートに相談しましょう。サポートはよくある不具合を把握していて、状況に合った方法を教えてくれます。

スイッチボットのファームウェア更新ができんくてフィードバック送ったらすぐ返信きた。ちゃんとアプデできた！ pic.twitter.com/PbPG59ZAXq

— Mjb (@dhy3Ahbs5Fvu) March 23, 2023

SwitchBotサポートへの問い合わせ方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。

相談すると、保証期間内であれば返品や交換や修理の案内を受けられる場合もあります。

SwitchBotの保証期間内に返品や交換する方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。

SwitchBotファームウェア更新が止まる問題に関するQ＆A

SwitchBotファームウェア更新が止まる問題に関連するQ＆Aは、以下の通りです。

ここから１つずつ解説します。

まとめ：ファームウェア更新を行い、スマートホームの生活を取り戻そう！

ここまで、SwitchBotのファームウェア更新ができない問題の対処法について解説してきました。

ファームウェアの更新が進まないと不安になりますが、SwitchBotアプリを最新にすることやデバイスをリセットすること、電源を入れ直すことなど、基本的な手順を踏めば解決できるケースは多くあります。

どうしても改善しない場合はサポートに相談したり、製品が古い場合には交換や買い替えを検討することも選択肢のひとつです。

更新作業は手間に思えるかもしれませんが、その先には快適で安心できる生活が待っています。

今回紹介した記事を参考にしながら、ファームウェアの更新をしてみましょう。