SwitchBotトラブル完全ガイド｜よくある不具合と対処法まとめ

SwitchBot（スイッチボット）を使っていると、突然家電が動かなくなったり、ロックやカーテンが反応しなかったりと、思わぬトラブルに悩まされることがあります。

原因がわからないまま放置すると、便利さどころか日常のストレスが増えてしまうことも。

本記事では、SwitchBotでよくある不具合やエラーを「原因別・デバイス別」に整理しました。

SwitchBotハブ・アプリ・ネットワークまわりのトラブル

Switch Botハブ・アプリ・ネットワークまわりのトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

赤外線の反応が悪い（ハブミニ・ハブ2で家電が動かない）

赤外線の反応が悪いと、せっかくスマートホームにしたのに「前のリモコンの方が楽だった…」と感じてしまいます。

ご紹介する記事では、ハブの位置や障害物が原因で赤外線が届かなくなってしまうポイントを紹介しています。

SwitchBotの赤外線の反応が悪い原因と対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

Wi-Fi設定の変更方法（ルーター変更・SSID変更時）

ルーターを変えたあとにSwitchBotハブがオンラインに戻らず、不安になる方も多いはずです。

ご紹介する記事では、Wi-Fi再設定の手順やつまずきやすいポイントをわかりやすく整理しています。

2.4GHz接続の確認やSSID再登録、切り替え時の注意点まで、安心して設定し直せる内容です。

SwitchBotのWi-Fi設定の変更方法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

デバイス追加ができない（新しい機器をアプリに登録できない）

新しいデバイスが追加できないと不安になりますが、多くはペアリングモードやBluetoothの問題です。

LED点滅の確認や、スマホを近づけて再接続することで解決しやすくなります。

ご紹介する記事では、設定の流れを整理し、安心して登録できるポイントをまとめています。

SwitchBotデバイスの追加ができないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

リモコン登録ができない（プリセット・学習どちらも失敗する）

リモコン登録に失敗すると家電が非対応に思えますが、登録方法による問題です。

プリセットのボタン登録もそうですが、ボタン登録を活用する必要があります。

ご紹介する記事では、正しく学習させるコツをわかりやすくまとめています。

SwitchBotにリモコン登録ができないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

ネットワークエラーが出る

ネットワークエラーが出ると故障を疑いがちですが、多くはWi-Fiの不安定さが原因です。

ハブとルーターの再起動や、置き場所の見直しで改善しやすく、電波干渉が原因の場合もあります。

ご紹介する記事では、安定接続に必要なポイントをわかりやすくまとめています。

SwitchBotがネットワークエラーになるときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

デバイス点滅の意味がわからない

デバイス点滅の意味がわからず、なんで点滅しているのか分からずに困っているといったことがあると思います。

点滅している色にも意味があり、なにが起きているのかを把握することがとても大切です。

ご紹介する記事では、SwitchBotデバイス点滅のポイントをわかりやすくまとめています。

SwitchBotデバイスの点滅の意味と対処について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

デバイスのオフライン表示が消えない

デバイスのオフライン表示が消えないのは故障ではなく、アプリの更新が追いついていないだけの場合もあります。

状況によりさまざまですが、アプリとハブの再起動、Wi-Fi環境や設置場所の見直しで改善することもあります。

ご紹介する記事では、SwitchBotデバイスのオフライン表示の解消方法のポイントをまとめています。

SwitchBotのオフラインの解消方法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

ファームウェアの更新ができない

ファームウェア更新ができない原因の多くは通信の不安定さです。

状況によって原因はさまざまありますが、基本的にはインターネット通信環境に問題がある可能性があります。

ファームウェアの更新中はアプリを切り替えず進めると成功しやすくなります。

ご紹介する記事では、ファームウェアの更新ができないときの解消法についてまとめています。

ファームウェアの更新ができないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

ハブミニが反応しない（赤外線もクラウドも動かない）

ハブミニが反応しないと不安になりますが、多くは設置位置やネット環境による問題です。

初期化やネット環境の見直しで改善することが多く、再登録で動作が戻る場合もあります。

ご紹介する記事では、ハブミニが反応しないときの解消法についてまとめています。

SwitchBotハブミニが反応しないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

ハブミニのリセット手順

ハブミニに不具合が発生したいときに試したいのが、リセットになります。

ご紹介する記事では、不具合時を一気に解消できるかもしれないリセット方法についてまとめています。

SwitchBotハブミニのリセット手順について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

アプリ上で「応答なし」と表示される

SwitchBotアプリ上で「応答なし」は故障ではなく、通信経路のどこかで信号が止まっているだけのことも多いです。

アプリやハブの再起動、Wi-Fi確認、Bluetoothでの近距離操作などを試すと原因を切り分けやすくなります。

ご紹介する記事では、応答なしになったときに確認するべきポイントについてまとめています。

SwitchBotが応答なしになるときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

製品がそもそも動かないときのチェックリスト（全デバイス共通）

SwitchBotデバイスがそもそも動かないときは、原因によって対処は変わります。

物理的な問題とソフト的な問題、さらにはインターネット環境のいずれかに問題がある可能性があります。

ご紹介する記事では、SwitchBot製品が動かないときに確認するべきポイントをまとめています。

SwitchBotが動かないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

エアコン操作のトラブル

エアコン操作のトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

エアコンの暖房がない・暖房モードが選べない

SwitchBotにエアコンの冷房は登録できたけれど、暖房が登録できない原因についてです。

こちらはリモコンの学習方法について確認をすることで解決するものばかりです。

ご紹介する記事では、エアコンの暖房登録方法についてポイントをまとめています。

SwitchBotでエアコンの暖房がないときにできる対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

エアコンがうまく同期しない（温度・モードがズレる）

エアコンの温度やモードがズレるのは、赤外線が「状態を読む」仕組みではなく「命令だけ送る」方式だからです。

通常のリモコンで一度電源をオフにし、基準状態を整えてからSwitchBotに統一すると安定します。

ご紹介する記事では、エアコンがうまく同期しないときのポイントについてまとめています。

SwitchBotとエアコンが同期しない原因と対処について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotロック・指紋認証パッドなどのトラブル

SwitchBotロック・指紋認証パッドなどのトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

スマートロックの電池がすぐなくなる

スマートロックの電池が早く減る原因は、多くがサムターンとの位置ズレによる負荷です。

スマートロック本体の位置や高さを調整し、スムーズに回る状態を作ることで電池持ちが改善します。

ご紹介する記事では、スマートロックの電池がすぐなくなるときの対処やポイントについてまとめています。

SwitchBotロックの電池がすぐなくなる時の対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

スマートロックが引っかかる

スマートロックが引っかかる原因は、サムターンとロック本体の軸がずれていることがほとんどです。

ご紹介する記事では、スマートロックが引っかかるときのポイントについてまとめています。

SwitchBotスマートロックが引っかかるときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

スマートロックの高さが足りない（サムターンに届かない）

スマートロックがサムターンに届かない場合は、スペーサーで高さをしっかり揃えることが重要です。

正規パーツで軸を合わせるとモーターの負担が減り、落下もしにくくなります。

ご紹介する記事では、スマートロックの高さが足りないときにできるポイントについてまとめています。

SwitchBotロックの高さが足りないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

スマートロックが取り付けできない（ドアとの相性・形状の問題）

スマートロックが取り付けられないように見えても、アダプターや補助パーツを組み合わせることで対応できる場合があります。

サムターンの形状や高さ、段差を確認し、公式の対応パーツや取り付け位置の工夫で解決することも多いです。

ご紹介する記事では、スマートロックが取り付けできないときに確認するべきポイントをまとめています。

スマートロックが取り付けできないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

スマートロックの落下防止の工夫

スマートロックの落下は、貼り付け前の脱脂不足や圧着の甘さが原因のことが多いです。

アルコールで油分を拭き取り、貼り付け後はしっかり押さえて固定します。

ご紹介する記事では、スマートロックの落下防止の基本ポイントをまとめています。

SwitchBotスマートロックの落下防止方法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

スマートロックは両面テープで代用できるか

スマートロックは両面テープで代用できますが、重さや負荷に耐えられる強力タイプを選ぶ必要があります。

屋外用・重家具用など耐荷重と耐熱性の高いものが安心です。

ご紹介する記事では、スマートロックの取り付けに関わる両面テープについてまとめています。

スマートロックは両面テープで代用できるのかについて、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

スマートロックに危険性はあるのか（防犯・故障リスクの不安）

スマートロック自体にそもそも疑問をいただいている方向けに危険性があるのか否かを説明しています。

ご紹介する記事では、スマートロックの危険性についてポイントをまとめています。

SwitchBotスマートロックの危険性について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

スマートロックの電池交換方法

スマートロックの電池交換は、カバーを外して指定の電池を入れ替えるだけのシンプルな作業です。

ご紹介する記事では、スマートロックの電池交換方法や交換目安などのポイントについてまとめています。

SwitchBotスマートロックの電池交換について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

指紋認証パッドの電池交換方法

指紋認証パッドは屋外設置ゆえに電池が減りやすく、早めの交換が安心です。

電池カバーを外して入れ替え、指紋や暗証番号で動作確認をします。

ご紹介する記事では、指紋認証パッドの電池交換方法のポイントについてまとめています。

SwitchBot指紋認証パッドの電池交換方法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

指紋認証パッドが白くなる（屋外設置での変色・劣化）

指紋認証パッドの表面が白くなるのは、紫外線や気温差による樹脂の劣化が原因で、認証に異常がなければそのまま使えることが多いです。

気になる場合はカバーで保護し、定期的に表面をチェックすると安心です。

ご紹介する記事では、指紋認証パッドが白くなってしまうポイントについてまとめています。

SwitchBot指紋認証パッドが白くなることについて、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotボットのトラブル

SwitchBotボットのトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

SwitchBotボットに接続できない

SwitchBotボットが接続できないのは故障ではなく、Bluetoothの不安定さや電池残量の低下が原因のことが多いです。

スマホを近づけて試し、Bluetoothの再オンや電池交換を行うと改善しやすく、初期化で復旧する場合もあります。

ご紹介する記事では、SwitchBotボットの接続できないときに確認するポイントについてまとめています。

SwitchBotボットに接続できないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotボットが引き上げ動作で剥がれる

SwitchBotボットが引き上げ動作で剥がれるのは、強い負荷に壁側が耐えられていないことが原因です。

ご紹介する記事では、引き上げ動作で剥がれてしまうときに確認するポイントについてまとめています。

SwitchBotボットが引き上げで剥がれるときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotボットの電池交換方法

SwitchBotボットは電池が弱くなると動作が不安定になりますが、交換はカバーを外してボタン電池を入れ替えるだけで簡単です。

ご紹介する記事では、SwitchBotボットの電池交換方法についてまとめています。

SwitchBotボットの電池交換方法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotボットの押す力が弱くなった

SwitchBotボットの押す力が弱くなる原因は、さまざまありますが、電池残量の低下による問題がほとんどです。

ご紹介する記事では、SwitchBotボットの押す力が弱くなったときに確認するべきポイントをまとめています。

SwitchBotボットの押す力が弱くなったときについて、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBot見守りカメラ・録画まわりのトラブル

SwitchBot見守りカメラ・録画まわりのトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

見守りカメラに接続できない（ライブ映像が見られない）

見守りカメラがつながらない原因の多くはWi-Fiの不安定さです。

そのため、基本的に見直すべきポイントは、インターネット通信環境になります。

ご紹介する記事では、見守りカメラが接続できないときに確認するべきポイントをまとめています。

SwitchBot見守りカメラに接続できないときについて、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

カメラのSDカードがいっぱいになる・録画できない

SwitchBotカメラの録画ができないときは、SDカードの容量不足や劣化が原因のことが多いです。

まずフォーマットで記録領域を整理し、古いカードは新しいものに交換すると安定します。

ご紹介する記事では、カメラのSDカードがいっぱいになったときにできるポイントについてまとめています。

カメラのSDカードがいっぱいになったときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotライト・スマート家電操作のトラブル

SwitchBotライト・スマート家電操作のトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

シーリングライトが常夜灯しかつかない

シーリングライトが常夜灯しか反応しないのは、ファームウェアの問題やアップデートによる問題があります。

原因と状況にもよりますが、リセットも有効な手順のひとつです。

ご紹介する記事では、シーリングライトが常夜灯しかつかないときに確認するべきポイントをまとめています。

シーリングライトが常夜灯しかつかないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

シーリングライトが追加できない（リモコン登録できない）

シーリングライトが登録できない場合は、リモコン信号がうまく読み取れていない可能性があります。

登録時はハブに正確に向けて短く押すことで追加することができますが、インターネット通信環境の問題もひそんでいます。

ご紹介する記事では、シーリングライトが追加できないときに確認するべきポイントをまとめています。

シーリングライトが追加できないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

サーキュレーターから異音がでる

SwitchBotサーキュレーターの異音は、ほこりの蓄積やモーター負荷が原因のことが多いです。

原因によって対処法はかわりますが、異音がでないように対応することは可能です。

ご紹介する記事では、サーキュレーターから異音がでるときに確認するべきポイントをまとめています。

サーキュレーターから異音がでるときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

スマート加湿器はカビが生えやすい問題と対策

SwitchBotスマート加湿器は構造的に湿気が残りやすく、放置するとカビが生えやすくなります。

毎日の水交換と、数日に一度のタンク・フィルター洗浄が基本です。

ご紹介する記事では、スマート加湿器のカビ問題に対してやるべきポイントをまとめています。

スマート加湿器のカビが生えやすい問題と対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotカーテン・レールまわりのトラブル

SwitchBotカーテン・レールまわりのトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

カーテンが引っかかる・途中で止まる

カーテンが途中で止まる原因は、レールの摩擦やカーテンの重さによる負荷が多いです。

重いカーテンを軽いものに替えると動作が安定しやすくなります。

ご紹介する記事では、カーテンが引っかかる問題について確認するべきポイントをまとめています。

SwitchBotカーテンが引っかかるときにできる対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

カーテンローラーの交換方法

ローラーが劣化するとカーテンの動きが不安定になります。

カーテンローラーの交換は、古いローラーを外して新しいものに付け替えるだけととても簡単です。

ご紹介する記事では、カーテンローラーの交換についてやるべきポイントをまとめています。

SwitchBotカーテンローラーの交換方法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

ソーラーパネルが充電されない

カーテンを動かすためのソーラーパネルが充電されない原因の多くは、日光が十分に当たっていないことです。

ガラス越しで光が弱まる場合は、設置位置を少し変えるだけで改善することがあります。

ご紹介する記事では、ソーラーパネル充電がうまくできないときに確認するべきポイントをまとめています。

カーテンのソーラーパネルが充電できないときについて、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotセンサー・その他のトラブル

SwitchBotセンサー・その他のトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

人感センサーを早くする方法（反応速度を上げたい）

人感センサーの反応を速くするには、向きと設置場所が重要です。

動線を意識して正面に向け、アプリの感度を高めに設定することで改善できることがあります。

ご紹介する記事では、人感センサーを早くするポイントについてまとめています。

SwitchBot人感センサーを早くする方法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

勝手に電気がつく・勝手に動く（オートメーション／スケジュール暴走）

勝手に電気がつく、動く原因の多くは、オートメーションの条件が重なって発動していることが多いです。

ご紹介する記事では、SwitchBotを使って勝手に電気がつくときに確認するべきポイントをまとめています。

SwitchBotが勝手に電気がつく？動く？ときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

家族と一緒に使いたい／複数スマホで使いたい

家族それぞれのスマホで操作したい場合、どこまで共有できて、どこからが制限されるのかが少し分かりづらい部分です。

ご紹介する記事では、SwitchBotを家族と共有する機能についてポイントをまとめています。

SwitchBotの共有でスマートホームを進める方法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

SwitchBotとAlexa（スマートスピーカー）連携のトラブル

SwitchBotとAlexa（スマートスピーカー）連携のトラブルについて、以下の内容をご紹介します。

ここから1つずつ解説します。

アレクサとうまく連携できない（スキル・アカウントリンク・デバイス検出）

Alexaとの連携ができない原因の多くは、設定の抜け漏れです。

スキルが有効か確認し、SwitchBotとAlexaが同じアカウントで連携されているか見直す必要があります。

ご紹介する記事では、アレクサとSwitchBotがうまく連携できないときのポイントについてまとめています。

SwitchBotとアレクサが連携できないときの対処法について、詳しい解説はこちらの記事をご覧ください　＞＞＞

ここにないトラブルが起きたときは…

このページで紹介していないトラブルが起きた場合は、ブログ内検索でキーワードを入れて探してみてください。

例：
「ハブ2 暖房」「カメラ つながらない」「ロック エラー」など

それでも見つからない場合は、新しい記事として順次追加していきます。

カデハブのお問い合わせページはこちら　＞＞＞

まとめ：SwitchBotトラブルを解決して、快適なスマートライフを送ろう！

ここまで、代表的なSwitchBotトラブルの原因と対処法を一通り整理してきました。

普段は意識しない「電源」「電波」「設置場所」「設定の重複」などを見直すだけで、意外なほどスッと解決できるケースが多いことも、イメージしていただけたと思います。

「おかしいな」と感じたときに、いきなり故障を疑うのではなく、落ち着いて順番にチェックしていけば、多くのトラブルは自分で対処できるということです。

この記事で紹介したチェックの流れを、そのまま試してみましょう！

うまくいった対処法は、ブックマークしておいたりすると、次に同じ症状が出たときもすぐに思い出せます。

手順をすべて試しても改善しないときは、無理に自力で抱え込まず、メーカーに相談してみましょう。

この情報さえ整理できていれば、スムーズにやりとりできます。

SwitchBotサポートの問い合わせ方法について、詳しくはこちらの記事で解説しています。

SwitchBotの良さは、一度環境が整ってしまえば、毎日の「つける・消す・閉める・開ける」といった細かい操作から解放されていくことにあります。

本記事を参考に、ご自宅のSwitchBot環境を整えて、安心して続けられるスマートライフを育てていきましょう！