「アレクサが急に動かなくなった。。よし再起動しよう！でもこれで合ってるんだっけ？」と困った経験はありませんか？アレクサの再起動をすれば、多くの不具合は簡単に解消できます。
本記事ではアレクサ再起動の2つの方法と注意点をわかりやすく解説します。
ヒロ正しい手順を知って、トラブル時にも慌てず対応できる方法を把握しておきましょう！
アレクサ本体（Amazon Echo）の再起動方法は２つある
アレクサ本体（Amazon Echo）の再起動方法は２つあります。
- Alexaアプリからアレクサを再起動する
- 電源プラグの抜き差しでアレクサを再起動する
ここから１つずつ解説します。
Alexaアプリからアレクサを再起動する
1つ目の方法は、Alexaアプリから再起動する方法です。
この方法は、スマホを操作するだけで本体に触らずに済むのがポイントです。例えば寝室に置いたアレクサ（Amazon Echo）を別の場所から操作して再起動できるので、とても便利です。
ヒロアプリを使い慣れている人なら、手軽にできる方法としておすすめです。
電源プラグの抜き差しでアレクサを再起動する
２つ目の方法は、電源プラグを直接抜いて差し直す方法です。
この方法はとてもシンプルで確実な方法です。Alexaアプリからの操作がうまくいかないときに試すと良いでしょう。
ヒロ再起動後は1分ほど待てばまた使えるようになります。
Alexaアプリからアレクサを再起動する手順５ステップ
ここからAlexaアプリからアレクサを再起動する実際の手順５ステップを紹介します。
- Alexaアプリを立ち上げて、画面下部の「デバイス」アイコンをタップする
- 再起動対象のAmazon Echo本体をタップする
- 画面右上の「歯車マーク」（設定）をタップする
- 「デバイスを再起動」をタップする
- デバイスが再起動します
ヒロここまでの手順を踏めば、本体が自動的に再起動を始めるので、数十秒から1分ほど待てば再び使えるようになります。
アレクサ本体（Amazon Echo）再起動時の注意点
アレクサ本体（Amazon Echo）再起動では設定やWi-Fi情報は消えません。安心してください。
ただし、初期化（リセット）の場合は、設定情報が消えてしまうので注意してください。
| 項目 | 再起動 | 初期化（リセット） |
|---|---|---|
| 方法 | ・Alexaアプリから再起動 ・電源コードを抜いて再接続 | 本体のアクションボタン（音量ダウンやマイクオフ）を20秒ほど長押し ※機種により操作の違いあり |
| 所要時間 | 約1〜2分で復帰 | 約5〜10分（再設定が必要） |
| 設定データ | 消えない（ルーティン・アカウント・連携は保持） | すべて消去され、購入時の状態に戻る |
| 利用シーン | 不具合時や動作が重いとき | 売却時、アカウント変更、重大な不具合時 |
| 注意点 | Wi-Fi再接続に少し時間がかかる | 再設定作業が必要、事前にWi-Fi情報などを確認 |
ヒロもし頻繁に再起動が必要なら、Wi-Fi環境や設置場所を見直すことも検討しましょう。
アレクサ本体（Amazon Echo）再起動に関するQ＆A
アレクサ本体（Amazon Echo）再起動に関連するQ＆Aは、以下の通りです。
- アレクサ（Amazon Echo）が再起動を繰り返してしまいます。対処方法は？
- アレクサが反応しなくなったら再起動すればいいですか？
ここから１つずつ解説します。
アレクサ（Amazon Echo）が再起動を繰り返してしまいます。対処方法は？
アレクサ（Echo端末）から電源アダプタを取り外し、３０秒以上経過後に再び差し込んで様子をみましょう。
改善しない場合は、ルーターの再起動を試してみましょう。
それでも改善しない場合は、Amazonサポートに問い合わせしましょう。
アレクサが反応しなくなったら再起動すればいいですか？
はい。まずは再起動を試してみましょう。本記事で再起動の方法を解説しています。
それでも改善しない場合は、ネットワークの可能性があるのでルーターの再起動をしてみましょう。
ルーターの再起動後もアレクサのみが反応しない場合は、初期化（リセット）をして様子をみましょう。
| 初期化方法 | 操作手順 |
|---|---|
| Alexaアプリから初期化 | 1. スマホのAlexaアプリを開く 2. 下部メニューの「デバイス」をタップ 3. 初期化したいEcho端末を選択 4. 右上の「設定（歯車マーク）」をタップ 5. 「登録解除」または「出荷時の設定にリセット」を選択 |
| 端末の物理ボタンから初期化 （例：Echo Dotなど） | 1. Echo端末の「アクションボタン」を約20秒長押し 2. ライトリングがオレンジ色に点灯→初期化完了 ※機種によっては「マイクオフボタン＋音量下げボタンの同時長押し」など異なる場合あり |
| Echo Show（画面付きモデル）の場合 | 1. 画面上部から下にスワイプして「設定」を開く 2. 「端末オプション」→「工場出荷時の設定にリセット」を選択 3. 確認をタップして初期化開始 |
ヒロ初期化をするとすべての設定がクリアになってしまうので、注意です。
最終手段として、考えたいところですね。
まとめ：アレクサ本体の再起動方法を理解して、正しく扱おう！
ここまで、アレクサ本体の再起動について詳しく解説してきました。
アレクサを再起動する方法は、スマホのAlexaアプリから再起動する方法と、電源プラグを抜き差しする方法の2つがあります。どちらも手順はシンプルで、調子が悪いときに試すだけで動作が安定するケースが多いです。
普段から覚えておくことで、アレクサが反応しないときにも落ち着いて対処できます。
日常生活の中で「今すぐアレクサを直したい」と思ったときに、すぐ行動できることが大切です。
ぜひ本記事の内容を参考にして、アレクサ再起動の方法を正しく理解し、快適に使い続けていきましょう。
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