SwitchBotボットに接続できない原因と対処法を徹底解説!

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SwitchBot(スイッチボット)ボットが突然接続できなくなって困っていませんか?

接続できない原因は、アプリの不具合やWi-Fi設定、電池残量など、意外と身近なところにあります。

本記事では、ボットが接続できないときに考えられる主な原因と、すぐに試せる対処法をわかりやすく解説します。

ヒロ

正しい手順で設定を見直せば、快適なスマートホーム生活を取り戻すことができます。
今すぐ確認して、ストレスのない操作環境を整えましょう!

SwitchBotをお得に手に入れる方法を、こちらの記事でまとめています。ぜひご覧ください!

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目次

SwitchBotボットに接続できない原因5選

スイッチボット:ボットが接続できない原因を説明している画像

Switch Botボットに接続できない原因として考えられるものは、以下の5つです。

原因
  • SwitchBotアプリのバージョンが古い
  • ファームウェアのバージョンが古い
  • Bluetoothの通信範囲外になっている
  • SwitchBotボットの電池残量が低下している
  • ボットが故障している

ここから1つずつ解説します。

SwitchBotアプリのバージョンが古い

SwitchBotアプリのバージョンが古い可能性があります。アプリは定期的に改良されていて、不具合が直ったり機能が増えたりします。

アプリのバージョンが古いバージョンの場合は、誤作動が発生する場合があります。

ヒロ

アプリは、どうしてもバグなどが発生してしまうので古いバージョンでは正常に動作しない可能性を秘めています。

ファームウェアのバージョンが古い

ボット本体のソフトの部分、いわゆる「ファームウェア」が古いとままだと接続が安定しないことがあります。

初期のままだとWi-Fiとのやり取りが不安定なこともあります。

ヒロ

アプリと同様になりますが、ファームウェアも古いバージョンのままだと正常に動作しない可能性があります。

Bluetoothの通信範囲外になっている

ボットは単体で使うとBluetoothの通信範囲内であることが重要です。

Bluetooth圏内にスマホがあるか、そもそもスマホの設定がBluetoothを許可していないことによって、接続できない状態になります。

ヒロ

スマホの設定を見直すことが一番の近道になります

SwitchBotボットの電池残量が低下している

ボットの電池が少なくなると、通信が不安定になることがあります。電池のパワーが足りないと、Bluetoothの信号が弱くなり、接続が切れやすくなります。

電池残量の低下は接続できない原因につながります。SwitchBotアプリを使えば、電池残量は手軽に確認できます。

電池残量の確認方法
  • SwitchBotアプリを立ち上げて、確認する対象のデバイスをタップする
  • 「ファームウェア&バッテリー」をタップする
    ファームウェアとバッテリーをタップしている画像
  • バッテリー残量を確認する
    バッテリー残量を確認している画像
ヒロ

定期的に電池残量をチェックしておくと、急に動かなくなるトラブルを防げます

SwitchBotの電池寿命や残量の確認方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。

ボットが故障している

すべての方法を試してもつながらない場合は、ボット本体の故障かもしれません。長く使っていると、内部のモーターや通信部品が劣化して反応しなくなることがあります。

ヒロ

故障かどうかを見極めましょう!

SwitchBotボットに接続できない時にできる対処法6選

ボットに接続できないときにできる対処法を解説している画像

SwitchBotボットに接続できない時にできる対処法は、以下の5つです。

原因
  • SwitchBotアプリのバージョンを最新へ更新する
  • ファームウェアのバージョンを最新へ更新する
  • スマホのBluetoothと位置情報をオンにする
  • ボットの電池(リチウムCR2電池)を新しいものと交換する
  • SwitchBotアプリからボット情報を削除して再度追加して様子を見る
  • SwitchBotサポートに相談する

ここから1つずつ解説します。

SwitchBotアプリのバージョンを最新へ更新する

古いバージョンを使っている場合は、SwitchBotのアプリを最新の状態に更新しましょう。

AppStoreなどでアプリを再度検索することで、アップデートがあるかどうかは確認ができます。

ヒロ

アプリストアを開いて更新できるか確認してみましょう

ファームウェアのバージョンを最新へ更新する

ボット本体のファームウェアも最新版にしましょう。ファームウェアのアップデート方法は、以下の通りです。

手順
  • SwitchBotアプリを起動
  • 該当デバイスをタップ
  • 該当デバイス上で「アップデート」の文字があれば、アップデートをしてください。
    ファームウェアアップデートを説明する画像
ヒロ

古いままではエラーが出やすいので、定期的に確認すると安心です

スマホのBluetoothと位置情報をオンにする

次に見直したいのが、スマホの設定です。Bluetoothと位置情報がオンになっているかを確認しましょう。

設定を変更して、接続できない問題が改善されるかを確認しましょう。

iPhoneの設定
  • 「設定→Bluetooth」の設定をタップして、ONにする
    bluetoothの設定画面
  • 「設定→アプリ」をタップする
    アプリを選択する画面
  • 「アプリ→SwitchBot」をタップする
    SwitchBotのアプリを選択する画面
  • 位置情報/Bluetoothをタップして、設定をONにする
    位置情報やBlueToothの設定画面
Androidの設定

iPhoneと同様に「位置情報にアクセス」をONにする必要があります。

SwitchBotアプリを正常に動作するために、必ず「位置情報」をONにしましょう。

ヒロ

Android 12以降のデバイスは「位置情報」を許可する必要がないので、古いバージョンを使っている人のみが対象です!

ボットの電池(リチウムCR2電池)を新しいものと交換する

電池が弱っていると、接続が途切れやすくなります。

CR2電池を新しいものに交換して、ランプがしっかり点くか確認しましょう。交換後にアプリで再接続を試すと、すぐに認識されることもあります。

ヒロ

使い方にもよりますが、半年から1年ごとに取り替えるのが目安です
電池交換のタイミングには注意しましょう!

SwitchBotアプリからボット情報を削除して再度追加して様子を見る

アプリ内の設定情報が壊れていることもあります。

一度ボットの設定情報を削除して、もう一度登録し直してみましょう。Bluetoothをオンにしてボットを近づけると、再登録がスムーズです。

ヒロ

初期化されることで、接続の不具合がリセットされることがあります

SwitchBotサポートに相談する

どうしても直らないときは、SwitchBot公式サポートに相談しましょう。サポートはよくある不具合を把握していて、状況に合った方法を教えてくれます。

症状を伝えれば、交換や修理の対応をしてもらえることもあります。保証期間内なら無償対応になることもあるので、早めに問い合わせてみましょう。

ヒロ

困ったら遠慮せず問い合わせをして、解決の一歩を踏み出しましょう。

SwitchBotサポートへの問い合わせ方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。

相談すると、保証期間内であれば返品や交換や修理の案内を受けられる場合もあります。

SwitchBotの保証期間内に返品や交換する方法については、こちらの記事で詳しく解説しています。

SwitchBotボットに接続できないことに関するQ&A

SwitchBotボットに接続できないことに関連するQ&Aは、以下の通りです。

よくあるQ&A
  • SwitchBot(スイッチボット)が応答なしになってしまいます。対処法は?
  • SwitchBot(スイッチボット)のデバイス追加ができないです。対処法は?
  • SwitchBot(スイッチボット)のWiFi設定方法は?

ここから1つずつ解説します。

SwitchBot(スイッチボット)が応答なしになってしまいます。対処法は?

原因によって対処法は変わりますが、主な対処法は以下の通りです。

対策方法
  • SwitchBotアプリ/ファームウェアのバージョンを最新化する
  • ルーターを再起動する
  • 電池を交換する
  • スマホのBluetoothと位置情報をオンにする
  • SwitchBotの障害が解消されるまで待つ

SwitchBotが応答なしになる原因と対処法について、こちらの記事で詳しく解説しています。

SwitchBot(スイッチボット)のデバイス追加ができないです。対処法は?

デバイスが追加できない原因によって対処法は異なります。

主にアプリとスマホの設定を見直すことで解消します。

対処法
  • アプリのバージョンを最新化する
  • スマホシステムの設定を見直す

SwitchBotのデバイス追加ができないことについて、こちらの記事で詳しく解説しています。

SwitchBot(スイッチボット)のWiFi設定方法は?

SwitchBotの設定画面から「Wi-Fi設定」をタップして、2.4GHz帯に接続すること設定ができます。

SwitchBotのWi-Fi設定方法とつながらない時の対処法について、こちらの記事で詳しく解説しています。

まとめ:ボットに接続して、快適なスマートな生活を続けよう!

ここまで、SwitchBotボットが接続できない原因と対処法について詳しく解説してきました。

接続できないときは、アプリやファームウェアのバージョン、Bluetoothの設定、電池残量など、いくつかのポイントを順番に確認することが大切です。

ちょっとした設定ミスや電波の不安定さが原因になっていることも多く、落ち着いて一つずつ確認することで、多くのトラブルは自分で解決できます。

SwitchBotボットをしっかり接続できれば、スマホや音声操作で家電をコントロールできる快適な生活が待っています。

本記事を参考に、ボットとしっかり接続して、スマートな暮らしを続けていきましょう!

SwitchBotをお得に手に入れる方法をこちらの記事でまとめています。ぜひご覧ください!

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