SwitchBotがネットワークエラー!対処法と原因を解説

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SwitchBotのネットワークエラーでお困りの方も多いのではないでしょうか?

ネットワークエラーが発生すると、SwitchBotが正常に動作せず、せっかくのスマートホーム機能が使えなくなってしまいます。

この記事では、SwitchBotのネットワークエラーが発生する原因と、その対処法について解説します。

Wi-Fi接続やアプリ、ファームウェアの更新方法を中心に、簡単にできる解決策を順を追って紹介します。

ヒロ

ネットワークエラーを早急に解決して、快適なスマートホームライフを取り戻したい方は、ぜひ参考にしてください。

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目次

SwitchBotネットワークエラーへの対処法

SwitchBotネットワークエラーを解決するためにできる対処方法は、以下の4つになります。

対処法
  • ルーターの再起動
  • SwitchBotアプリ、ファームウェアのバージョンを最新化する
  • SwitchBotアプリの再起動、スマホ再起動、時間をおいて待つ
  • SwitchBotサポートに問い合わせする

ここから1つずつ解説します。

ルーターの再起動

Wi-Fiの接続が原因でエラーが起きている可能性がある場合は、まずはルーターを再起動してみましょう。

ルーターを長時間使っていると、接続が不安定になることがあります。再起動することで、接続が安定しやすくなります。再起動後、Wi-Fiの状態をチェックしてみましょう。

ヒロ

ルーターの再起動は、単純に電源を抜いて5分ほど待ってから、再度電源をつければ大丈夫です。

SwitchBotアプリ、ファームウェアのバージョンを最新化する

古いバージョンを使っている場合は、SwitchBotのアプリやファームウェアを最新の状態に更新しましょう。

アプリやファームウェアは、バグ修正や新しい機能追加が含まれています。定期的にチェックして、アップデートがあればすぐに更新しましょう。

ファームウェアのアップデート方法は、以下の通りです。

手順
  • SwitchBotアプリを起動
  • 該当デバイスをタップ
  • 該当デバイス上で「アップデート」の文字があれば、アップデートをしてください。
    ファームウェアアップデートを説明する画像
ヒロ

アプリのアップデート方法は、アプリのストアで「SwitchBot」アプリを探してください。
最新バージョンがあれば、アップデートしましょう!

SwitchBotアプリの再起動、スマホ再起動、時間をおいて待つ

アプリやスマホに一時的な不具合がある場合もあります。アプリを再起動したり、スマホを再起動したりすることで、問題が解決することがあります。

もしSwitchBotのAWSサーバー側にエラーがある場合は、SwitchBotの公式Xを確認してみましょう。

AWSの障害が起きているかどうかは、AWSダッシュボードから確認が可能です。

確認手順
  • AWSダッシュボードページに遷移
    AWSサービスダッシュボードで、historyを選択している画像
  • ServiceHistoryでステータスの状況を確認
    AWSのダッシュボードを説明する画面
    Locales:Asia Pacific
    Amazon API GateWay(Tokyo)のステータスがすべて緑マークであれば問題なし
    Amazon AppFlow(Tokyo)   のステータスがすべて緑マークであれば問題なし
ヒロ

SwitchBotはAWSサーバーを使っています。
インターネットやサーバー側の一時的な問題が解決するのを待つことも一つの方法です!

SwitchBotサポートに問い合わせする

もし上記の方法で解決しない場合は、SwitchBotのサポートに問い合わせましょう。

サポートチームが、エラーの原因に応じたアドバイスや解決方法を教えてくれます。

SwitchBotのサポートへの問い合わせ方法については、こちらの記事で解説しています。

ヒロ

全く原因がわからない、けど早く復旧したい、、と言ったときはサポートに問い合わせしましょう。

SwitchBotネットワークエラーとなってしまう原因

SwitchBotがネットワークエラーになってしまう原因として、以下3つのの原因が考えられます。

考えられる原因
  • Wi-Fi接続が正常に接続されていない
  • SwitchBotアプリ、ファームウェアのバージョンが古い
  • SwitchBotのサーバー側にエラーが発生している

ここから1つずつ解説します。

Wi-Fi接続が正常に接続されていない

1つ目の原因として考えられるのは、Wi-Fi接続がうまくいっていない可能性があります。

Wi-Fiが不安定だと、SwitchBotがネットワークに接続できず、ネットワークエラーが発生することがあります。

ルーターの近くでないと電波が弱く、接続が切れやすくなることがあります。

ヒロ

Wi-Fiの状態や電波の状態を確認してみましょう。

SwitchBotアプリ、ファームウェアのバージョンが古い

2つ目の原因として考えられるのは、SwitchBotアプリやファームウェアのバージョンが古い可能性があります。

古いバージョンでは、新しい機能や誤作動が発生する場合があります。

ヒロ

アプリは、どうしてもバグなどが発生してしまうので古いバージョンでは正常に動作しない可能性を秘めてしまいます。

SwitchBotのサーバー側にエラーが発生している

3つ目の原因として、SwitchBotのサーバー側で問題が発生している可能性があります。

サーバーがダウンしていると、ネットワークエラーが起こります。

ヒロ

サーバーがダウンすることは基本ないと思いますが、可能性はゼロではないです。

SwitchBotのネットワークエラーに関するQ&A

SwitchBotのネットワークエラーに関連するQ&Aは、以下の通りです。

よくあるQ&A
  • アプリのアップデートをしてもエラーが解消されません。どうすればいいですか?
  • SwitchBotハブにWifiがうまくつながらないです。対処方法は?

ここから1つずつ解説します。

アプリのアップデートをしてもエラーが解消されません。どうすればいいですか?

アプリのアップデート後でも解決しない場合は、アプリをアンインストールして再インストールする方法も試してみてください。

それでも改善しない場合は、SwitchBotのサポートに相談しましょう。

SwitchBotハブにWifiがうまくつながらないです。対処方法は?

ルーター側の問題の可能性もありますが、まずは接続方法に問題があるかを確認する必要があります。

SwitchBotのWi-Fi接続について、こちらの記事で解説しています。

まとめ:SwitchBotネットワークエラーを改善し、スマートホームを取り戻そう

これまで、SwitchBotのネットワークエラーが発生する原因とその対処法について詳しく解説してきました。

SwitchBotのネットワークエラーは、Wi-Fiの接続不良やアプリやファームウェアの古いバージョン、さらにはサーバー側の問題など、さまざまな要因で発生します。

Wi-Fi接続が不安定な場合は、ルーターを再起動したり、位置を変更したりすることで改善できます。

アプリやファームウェアのバージョンが古い場合、最新のバージョンにアップデートすることが重要です。

それでも解決しない場合は、アプリの再起動やスマホの再起動を試し、それでもダメなら時間をおいて再度試してみることが有効です。

この記事を参考にして、SwitchBotのネットワークエラーを改善し、快適なスマートホームライフを取り戻しましょう。

SwitchBotをお得に手に入れる方法をこちらの記事でまとめています。ぜひご覧ください!

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